Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
PIX E CARTÕES (Todas as bandeiras).
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com CORREIOS (PAC/SEDEX).
Como funciona os envios?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e da localização.
O prazo de entrega também estará descrito em cada produto conforme disponibilidade de estoque/prazo de fabricação.
Consigo acompanhar minha compra?
Com certeza. Com o email ou telefone que você cadastrou será passado um código de rastreio.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Possui loja física?
Não há loja física. Nascemos essencialmente online e focamos apenas nas vendas online.
Eu tenho receio devido ao tamanho e sempre prefiro experimentar, como fazer?
Se você é da região Centro Serra do RS deve entrar em contato e agendar atendimento presencial para experimentar o produto.
Lembrando que em nossa página de Guia de Tamanhos você pode verificar todas medidas exatas para que não reste dúvida, tanto das palmilhas (no caso dos tênis/calçados) quanto das roupas.
Já comprei em alguns sites e não recebi. Posso confiar?
A Lush Walk começou com vendas online via Instagram e WhatsApp em 2020, logo, desde o início garantindo a entrega para o cliente. Buscamos deixar todas as informações acessíveis e estamos abertos para dúvidas via Site, E-mail, Instagram, Facebook e WhatsApp.